网购方便快捷，已成为当下盛行的购物方法，但购买的产品出现问题时，该怎么维护权益？近来，常德市鼎城区人民法院审理了一同产品销售者职责纠纷案。

  2024年9月，王某在某贸易公司的淘宝店肆购买了某品牌液体钙，买卖金额为132.71元，购买前王某和店肆客服重复承认所购产品出产日期为2024年7-8月。王某收货后发现产品出产日期为2023年7月，终究挑选投诉后退货退款。王某以为遭到诈骗，公司应依法退一赔三，故将某贸易公司告上法庭，要求补偿500元。

  鼎城法院经审理以为，王某买产品前两边已就产品出产日期作出清晰约好，但实践发货产品为2023年7月出产，而店肆客服与王某收货后交流中陈说“现在都是这个批次”，其行为构成诈骗，应按法律规定承当惩罚性补偿职责。

  关于补偿金额的确认，根据《中华人民共和国顾客权益维护法》第五十五条，经营者供给产品或许服务有诈骗行为的，应当依照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失，添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务的费用的三倍；添加补偿的金额缺乏五百元的，为五百元。故鼎城法院支撑了王某要求补偿500元的诉讼请求。

  法官提示，随网络购物的加快速度进行开展，各类新式消费圈套时有发生。当顾客遭受虚伪宣扬等问题时，顾客可顺次挑选洽谈处理、渠道介入、投诉告发、司法诉讼等维权途径，维护本身的合法权益。

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